Exchange & Return Policy

Kebijakan Pengembalian Barang dan Return

Barang yang sudah di beli dapat di tukar / dikembalikan dengan syarat

1. Kesalahan pengiriman barang tidak sesuai dengan barang yang di pesan     

 a. Kesalahan Jenis Barang

    contoh  : Pemesanan Jaket Naruto Shippuden , tetap yang sampai di tujuan Jaket Luffy Gold
 

 b. Kesalahan Size

    Contoh : Barang yang di pesan size M , tetap yang sampai di tujuan Size XL

 c. Kesalahan Alamat kiriman dikarenakan kelalaian pihak kita

  Contoh : Alamat yang harusnya di kota A Typo dan salah ketik menjadi kota B maka akan kita tanggung ongkos kirimnya kembali :)

 Maka Segala bentuk kerugian ongkos kirim akan di tanggung sepenuhnya oleh pihak Metro Anime karena kelalaian dari pihak kita sebagai bentuk tanggung jawab penuh dan komitmen kita dalam menumbuhkan rasa Aman , Nyaman dan Kepercayaan Costumer kita :)

NOTE !

Untuk kesalahan alamat yang di ketik oleh calon pembeli sendiri menyebabkan paket tidak sampai , di luar tanggung jawab METRO ANIME , karena sebelum melakukan pengiriman , bagian Shipping kita akan verifikasi alamat kembali apakah sudah lengkap dan layak untuk di kirimkan ke alamat tujuan :)